- Proceso de Verificación de Cuenta de Exness
- Requisitos de Documentación para la Verificación en Exness
- ¿Cuánto Tiempo Tarda en Verificarse una Cuenta de Exness?
- Problemas Posibles en la Verificación de Exness y Cómo Resolverlos
- Ventajas de una Cuenta Verificada en Exness
- Reglas de Privacidad y Verificación en Exness
- Consejos para una Verificación Rápida en Exness
- Preguntas Frecuentes
Proceso de Verificación de Cuenta de Exness
La verificación no es una acción única, sino un proceso importante que involucra una revisión minuciosa en varias etapas. No solo lo necesita el corredor, sino también como un regulador que opera de acuerdo con la legislación vigente. La verificación también es necesaria para los usuarios de la plataforma si quieren evitar el riesgo de que su cuenta sea hackeada y la negativa del corredor a cooperar.
Si el cliente no tiene el derecho de operar, no se le permitirá el acceso al mercado financiero. El motivo de la negativa puede ser la minoría de edad del comerciante o su lugar de residencia. Por lo tanto, la verificación consiste en revisar la cuenta y dirección del usuario.
Subiendo Documentos
Durante la verificación, el regulador solo puede confiar en documentos oficiales que comprueben la identidad. Debes proporcionar documentos, y servirán como confirmación de que la cuenta te pertenece. Su carga se realiza en una cierta etapa de la verificación de identidad:
- Visita el sitio web oficial de la compañía de corretaje.
- Registra una cuenta. Si ya está creado, inicia sesión ingresando tu correo electrónico y contraseña, y luego accede a él.
- Haz clic en el panel de información y selecciona de la lista de opciones el término que indica la verificación de la cuenta.
- Confirma la actividad de tu correo electrónico haciendo clic en el enlace. Esto también aplica para el número de teléfono móvil que proporcionaste como la información de contacto principal durante el registro. Toda la información de contacto debe estar activa para evitar crear obstáculos para la verificación.
- Completa la sección económica del perfil. Indica tu experiencia en el comercio. Otorga al corredor acceso limitado al historial de tus transacciones recientes.
- Completa el perfil con información personal para que coincida completamente con los detalles de un documento oficial. Necesitas especificar tu edad, apellido paterno y nombre(s), dirección, país de residencia y código postal.
- Sube imágenes digitales de documentos que deben estar en un formato aprobado por el estado. Eso significa cumplir con el formato de los documentos emitidos por los órganos ejecutivos en tu región. Como prueba de identidad, bastará con un pasaporte o tarjetas de identificación, licencias de conducir. De la lista, selecciona el país donde se emitieron los documentos.
Además de subir documentos oficiales de identidad, también necesitas proporcionar otra prueba de tu lugar de residencia. Para esto, puedes adjuntar copias de los estados de cuenta bancarios, recibos de pago de servicios públicos.
Esperando Verificación
Una vez que hayas completado tu perfil y subido los documentos, asegúrate de no haber olvidado nada y haz clic en el botón “Siguiente”. Verás una notificación de que los documentos han sido aceptados y ha comenzado su verificación. El tiempo de verificación es de 1 a 3 días hábiles. Por lo general, si los documentos e información están en orden, este tiempo es suficiente para que los empleados de la empresa de corretaje verifiquen que cumples con todos los criterios.
Notificación de Estado de Verificación
Puedes verificar periódicamente el estado de verificación al iniciar sesión en tu cuenta e ir a la sección de “Perfil”. Una vez completado, te asegurarás de que la cuenta haya pasado la verificación exitosamente. Esto también se evidenciará con la eliminación de los límites de depósito y la capacidad de usar los métodos de pago disponibles.
Acceso a las Funciones de la Cuenta
Después de la verificación, obtienes acceso a todas las opciones y herramientas de trading, así como a las funciones de la cuenta. Esta es la capacidad de gestionar cuentas, depositar y retirar fondos, enviar solicitudes, seguir la ejecución de órdenes e información sobre contratos.
Requisitos de Documentación para la Verificación en Exness
Aborda el proceso de verificación de manera responsable, preparando documentos que verifiquen tu identidad y confirmen tu dirección. Asegúrate de que los documentos cumplan con los requisitos específicos:
- Emitido por las autoridades gubernamentales del país en el que resides.
- Los documentos están vigentes y son válidos.
- El nombre completo que aparece en los documentos coincide completamente con la información que proporcionaste al registrarte.
- En documentos emitidos por el estado como un pasaporte, licencia de conducir o identificación nacional, tu fotografía clara es visible. Toma en cuenta que puede ser necesario un chequeo adicional mediante videollamada.
Documento de Identidad
Los documentos deben ser emitidos por los órganos ejecutivos autorizados de la región donde estás registrado o has vivido recientemente y eres residente. Un pasaporte, cualquier identificación oficial, licencia de conducir o tarjeta de identidad será suficiente. Una copia digital puede ser una fotografía o escaneo del documento original. Enviar una imagen tomada de una copia de documentos es una mala idea que puede resultar en que la verificación sea negada. Los documentos deben ser válidos al momento de la verificación, lo que significa que no deben estar vencidos. Debe mostrar claramente tu nombre y apellido, así como una fotografía de tu rostro que permita la fácil identificación de la persona. El documento debe mostrar necesariamente la fecha de nacimiento, como prueba de que el usuario es mayor de edad.
Documento que Comprueba el Domicilio Residencial
Necesitas proporcionar prueba adicional de tu residencia. La firma de corretaje tiene reglas claras que especifican qué ciudadanos de qué países pueden obtener el estatus de cliente de Exness. Para confirmar el estado actual de tu dirección, serán útiles copias de documentos como estados de cuenta bancarios, facturas oficiales, recibos de pago de servicios y cartas ejecutivas. Cualquiera de estos documentos será suficiente, siempre y cuando estén fechados no más de tres meses atrás. La dirección actual, tu nombre y apellido deben estar claramente legibles en la correspondencia.
Requisitos para el Escaneo y Tamaños de Archivo
Antes de subir documentos, asegúrate de que el tamaño de las copias digitales coincida con los tamaños de archivo permitidos. En la sección de “Descarga”, se especificarán los requisitos de tamaño. Las fotos y escaneos deben ser a color, incluir las cuatro esquinas del documento y los detalles clave. El nombre oficial, fecha de nacimiento, fotografía del titular del documento y su firma deben ser claramente visibles. Si hay un holograma protector u otros elementos importantes, deben tener una cierta resolución.
¿Cuánto Tiempo Tarda en Verificarse una Cuenta de Exness?
Los especialistas de la casa de bolsa revisan manualmente todos los documentos, comparando sus datos con la información proporcionada por el comerciante. Debido a la minuciosidad y especificidad del procedimiento de verificación, requiere tiempo, el cual usualmente toma hasta tres días hábiles.
Factores que Influyen en el Tiempo de Espera
El período de verificación puede extenderse hasta 5 días si surgen ciertos problemas durante la revisión, como el incumplimiento de los requisitos de documentación. El tiempo de espera puede prolongarse debido a que la verificación cae en fin de semana. La duración de la revisión también depende de la carga de trabajo actual del servicio de atención al cliente.
Problemas Posibles en la Verificación de Exness y Cómo Resolverlos
El corredor trató de hacer el proceso de autenticación simple y comprensible. Pero no es posible evitar completamente los problemas, y algunos obstáculos pueden surgir en el camino para verificar tu cuenta. Consideremos los problemas que uno podría encontrar con más frecuencia y discutamos cómo resolverlos.
Documentos Incompletos o Incorrectos
Si hay discrepancias en los documentos y en el relato personal, se negará la verificación al cliente. Esto puede verse como un intercambio deliberado por parte del comerciante. Debes proporcionar tus propios documentos en un formato detallado, con el número de páginas que contengan toda la información necesaria. Si tu verificación fue rechazada, por favor ve a tu perfil y sube documentos completos y actualizados.
Problemas Técnicos al subir Documentos
Si surgen problemas técnicos que no están relacionados con la calidad o cantidad de documentos subidos, verifica la calidad de tu conexión, limpia tu caché y elimina los archivos de cookies. Si estas medidas no ayudaron, contacta al soporte al cliente llamando o escribiendo al asistente virtual.
Cheques Adicionales
El nivel adicional de verificación implica realizar una llamada de video. Si te piden responder una llamada de video durante el proceso de verificación, muestra tu rostro y sostén tu documento abierto junto a ti. Esto te permitirá confirmar tu cuenta y completar la etapa de verificación.
Problemas con Datos Personales
A veces, la información que un usuario de una plataforma de corretaje ha proporcionado en su perfil no coincide con la información oficial de los documentos. Es necesario revisar cuidadosamente la información ingresada y cotejarla con los datos documentales. Es posible que se haya cometido un error sin querer. Si ese es el caso, corrige lo que escribiste y pasa por la revisión otra vez.
Retrasos en la Comunicación
Un número de teléfono inválido o una dirección de correo electrónico desactualizada también pueden ser la causa de problemas de verificación. Por favor, proporciona únicamente información de contacto actual para recibir mensajes en tu teléfono y correos electrónicos del personal de Exness.
¿Se Puede usar Exness sin Verificación?
Tienes todo el derecho de negarte a someterte a la verificación. Tendrás acceso al mercado financiero, pero seguirán vigentes estrictas restricciones. Sin pasar la verificación, el límite en depósitos y retiros será significativamente restringido, y no podrás utilizar las opciones y herramientas de comercio. Y dado que no se te considera un cliente de la plataforma de comercio sin la verificación de cuenta, no podrás recibir el servicio completo. Realizar transacciones sin documentos es inseguro y difícil. Por lo tanto, todavía tendrás que someterte a una revisión para verificar su funcionamiento normal.
Ventajas de una Cuenta Verificada en Exness
La verificación de cuenta ofrece los siguientes beneficios:
- Protección avanzada de cuenta.
- Reduciendo los costos de comercio.
- La capacidad de realizar compras grandes y la reducción de restricciones en las transacciones.
- Ejecución rápida de transacciones financieras.
- Ampliación de la gama de activos de negociación.
- La capacidad de utilizar diferentes estrategias de comercio.
- Una garantía de que nadie más podrá acceder a tu cuenta y cuentas de trading.
- Acceso a un gran número de productos.
- La oportunidad de recibir servicio de las mejores plataformas de trading.
- Acceso 24/7 al servicio de atención al cliente.
Reglas de Privacidad y Verificación en Exness
La empresa de corretaje se esfuerza por ofrecer a sus clientes un servicio de alta calidad, incluyendo alta seguridad de la información personal. Tu privacidad es importante y Exness la toma en serio. Utilizamos tecnologías modernas para proteger contra el fraude y actividades fraudulentas, como la autenticación de dos factores, para ajustar el acceso a tu cuenta y cuentas personales. Para verificar la autenticidad y proteger tu cuenta, estamos realizando la verificación sin divulgar tu información personal a terceros.
Consejos para una Verificación Rápida en Exness
Sigue recomendaciones sencillas que te ayudarán a pasar por el proceso de verificación rápidamente, sin demoras ni problemas:
- Al completar el cuestionario de perfil, revisa cuidadosamente la información en busca de errores, inexactitudes y discrepancias con los datos documentales.
- Prepara una imagen digital de alta calidad de los documentos, asegurándote de que no esté borrosa y que toda la información sea claramente legible.
- Sube únicamente aquellos documentos que son aceptados para la verificación.
- Adjunta documentos que puedan verificar tu dirección.
- Si es necesario, acepta llamadas de video en tiempo real.
Preguntas Frecuentes: Verificación de Cuenta en Exness
¿Por qué es importante verificar tu cuenta en Exness?
La verificación asegura la protección de las transacciones financieras, los activos y los ingresos, así como elimina las restricciones sobre los depósitos.